智能名片APP開發(fā),名片管理更方便
一.智能名片APP開發(fā)功能特色。
1、名片裂變:不加微信也能隨時(shí)在線對(duì)話,一鍵分享可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)裂變,這樣業(yè)務(wù)員就不會(huì)輕易錯(cuò)過(guò)每一個(gè)客戶,也能讓潛在客戶通過(guò)名片來(lái)了解業(yè)務(wù)員的情況。
2、人脈分銷商城:所有員工都能把個(gè)人名片轉(zhuǎn)發(fā)到微信群、朋友圈,隨后通過(guò)企業(yè)客戶進(jìn)行二次分享,逐步推廣自己,形成一條完整的銷售鏈。
3、銷售雷達(dá):實(shí)時(shí)追蹤客戶的意向,了解客戶軌跡、標(biāo)簽化管理客戶、客戶畫像分析以及高效管理分銷都沒有壓力,對(duì)于員工來(lái)說(shuō)是一件好事情。
4、銷售管理:通過(guò)標(biāo)簽化分類客戶,精準(zhǔn)提取意向客戶,對(duì)客戶跟進(jìn)實(shí)時(shí)記錄,支持階段性拜訪以及實(shí)時(shí)通訊,智能客服會(huì)幫助業(yè)務(wù)員去解決問題,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)員和客戶之間的實(shí)時(shí)溝通,解決銷售溝通不及時(shí)以及不夠全面的問題。
二.開發(fā)一款名片管理類APP需要注意哪些問題呢?
1、名片識(shí)別要快速:可能很多人會(huì)覺得,比起一張一張掃描名片,還是放在盒子里比較方便。其實(shí)這樣的想法是錯(cuò)誤的,用手機(jī)攝像頭拍攝名片的過(guò)程雖然機(jī)械,但絕對(duì)算不上麻煩。因此,開發(fā)者需要提升名片識(shí)別速度,盡量不要讓用戶產(chǎn)生焦慮的感覺。本地圖像識(shí)別引擎和云端識(shí)別引擎相比起來(lái),前者更快更好,如果APP支持批量拍攝的話,則更具優(yōu)勢(shì)一些。
2、名片識(shí)別準(zhǔn)確性:本來(lái)用戶使用名片管理軟件就是為了圖個(gè)方便,如果你的識(shí)別還不準(zhǔn)確,那用戶還有必要繼續(xù)使用嗎?因此,名片識(shí)別一定要準(zhǔn)確才行,這是最關(guān)鍵的指標(biāo)。在這一點(diǎn)上,本地圖像識(shí)別引擎就不占優(yōu)勢(shì)了,因?yàn)樵贫俗R(shí)別引擎加了云端校正步驟,準(zhǔn)確率基本相當(dāng),需要仔細(xì)檢查才能發(fā)現(xiàn)零星的錯(cuò)誤。當(dāng)然也可以選擇讓用戶對(duì)每個(gè)名片進(jìn)行信息校正確認(rèn),造成的結(jié)果大家都明白——用戶體驗(yàn)度不好。
3、名片的管理:名片的導(dǎo)入導(dǎo)出功能以及分組是這類應(yīng)用的基本指標(biāo)。拍照是最基本的識(shí)別方式,其他方式還包括拍攝二維碼名片、識(shí)別已經(jīng)拍好的圖片、手工輸入以及從系統(tǒng)聯(lián)系人數(shù)據(jù)庫(kù)中導(dǎo)入等。在名片導(dǎo)出方面,APP應(yīng)支持將掃描結(jié)果保存到系統(tǒng)通訊錄中;支持批量調(diào)整分組;要提供iOS和Android客戶端,登錄之后就可以在兩者之間同步數(shù)據(jù)。如果還能提供在線管理名片的網(wǎng)站則會(huì)更受用戶喜歡。
三.智能名片APP開發(fā)具備的優(yōu)勢(shì)。
1、更懂客戶,讓銷售有溫度:做銷售最重要的就是洞察消費(fèi)者的需求,然后通過(guò)自己的產(chǎn)品或服務(wù)滿足消費(fèi)者的需求。名片通過(guò)通過(guò)語(yǔ)音、視頻、圖文多維度的方式表達(dá)自己的真實(shí)生活,這也是品牌建設(shè)的一個(gè)體現(xiàn)。而且它能實(shí)時(shí)知道客戶真正關(guān)注點(diǎn)后,就不需要盲目的刷屏了,客戶是否有點(diǎn)擊,感興趣的東西是什么等。
2、一鍵交接,讓新員工更快成長(zhǎng):若老員工離職了,老員工的客戶資源能保留不用需要從0再積累,新員工有前人的基礎(chǔ)更容易塑造專家形象,客戶對(duì)該員工的個(gè)人魅力更了解更容易信任,而有信任是成交的基礎(chǔ)。
3、統(tǒng)一形象,團(tuán)隊(duì)拓客更高效:公司有自己統(tǒng)一的內(nèi)容方便復(fù)制到員工自己的智能名片,員工也有個(gè)性化的部分展示真實(shí)自我迅速與客戶建立信任感,就算是新員工也能立刻上崗。常見的實(shí)用場(chǎng)景,如要參加展會(huì)或行業(yè)峰會(huì)時(shí),要在短時(shí)間內(nèi)認(rèn)識(shí)盡量多人,這很難讓客戶對(duì)自己有印象,借助智能名片加粉會(huì)變得快速高效。