智能物業(yè)借助物聯(lián)網(wǎng)、通訊技術(shù)融入社區(qū)生活的各個(gè)環(huán)節(jié)，現(xiàn)在的社區(qū)管理都是在朝著互聯(lián)網(wǎng)的方向發(fā)展，智能物業(yè)APP開(kāi)發(fā)是社區(qū)移動(dòng)化辦公服務(wù)發(fā)展的第一步，通過(guò)這個(gè)APP的方式無(wú)論是對(duì)于用戶的社區(qū)生活服務(wù)以及是其他的業(yè)務(wù)的辦理都是提供了極大的便利，打造智能惠民社區(qū)。
一.物業(yè)APP開(kāi)發(fā)有哪些功能？
1、故障報(bào)修
當(dāng)業(yè)主的家里出現(xiàn)故障的時(shí)候，不需要再像從前一樣著急上火的一直打電話催業(yè)主來(lái)進(jìn)行維修。只需要打開(kāi)物業(yè)app進(jìn)行在線報(bào)修，上傳故障圖片與視頻給物業(yè)，當(dāng)物業(yè)受到信息后就會(huì)給出反饋，包括什么時(shí)候來(lái)維修、維修的時(shí)間、維修的方法等等。
2、投訴建議
當(dāng)業(yè)主遇到不公平對(duì)待時(shí)，可以通過(guò)物業(yè)app進(jìn)行投訴相關(guān)物業(yè)人員，當(dāng)然并不是說(shuō)只可以投訴咧，當(dāng)業(yè)主有很好的建議時(shí)同樣可以通過(guò)物業(yè)app來(lái)傳達(dá)。物業(yè)公司會(huì)及時(shí)的回復(fù)并處理，讓業(yè)主可以得到滿意的答復(fù)。
3、在線繳費(fèi)
業(yè)主可以在線繳納物業(yè)費(fèi)，支持微信、支付寶等多種在線支付方式，既方便又安全。除了物業(yè)費(fèi)外，也可以通過(guò)物業(yè)app繳納水費(fèi)、電費(fèi)、寬帶費(fèi)等等。
4、其它服務(wù)
當(dāng)然為了讓app可以更加完善，app可以提供第三方平臺(tái)入駐，比如說(shuō)：快遞服務(wù)、送餐服務(wù)、衣服干洗、家電維修等等的生活服務(wù)。
二.什么是物業(yè)APP？
物業(yè)app簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是一個(gè)可以為物業(yè)與業(yè)主解決問(wèn)題的app，它能夠線上對(duì)接物業(yè)與業(yè)主，解決很多線下無(wú)法解決的問(wèn)題。
三.傳統(tǒng)物業(yè)行業(yè)痛點(diǎn)：
1.信息傳遞速度慢，與業(yè)主互動(dòng)溝通方式少：傳統(tǒng)物業(yè)公司還在采取貼紙公告的方式來(lái)通知小區(qū)業(yè)主;
2.單向傳播，傳播過(guò)程中信息失真大：傳統(tǒng)物業(yè)公司通過(guò)采用手機(jī)短信群發(fā)通知、催繳等，經(jīng)濟(jì)壓力大，而且多層的傳遞導(dǎo)致管理者意見(jiàn)傳遞過(guò)程中失真;
3.物業(yè)增值服務(wù)少：傳統(tǒng)物業(yè)不能覆蓋到居民基本生活信息。
通過(guò)智慧社區(qū)APP開(kāi)發(fā)軟件在線購(gòu)物、交水電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、參與豐富的社區(qū)活動(dòng)等。